ファクタリング業界の自主規制機関

個人情報保護宣言

本ファクタリング協会(以下「当協会」という。)は、資金需要者等の利益の保護及びファクタリング業者の業務適正化のための新たな自主規制機関として設立されたものです。本協会は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、個人情報の適切な保護に努めることを宣言します。

  1. 関係法令等の遵守
    本協会は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守します。
     
  2. 個人情報の利用
    本協会は、取得した個人情報を所定の目的以外には利用いたしません。
     
  3. 苦情相談の対応
    本協会は、取得した個人情報に係る苦情および相談に対し、適切かつ迅速に処理いたします。
     
  4. 相談、質問及び苦情処理の受付窓口
    本協会の個人情報の取扱いに関する相談、質問及び苦情は、次の窓口で受け付け、速やかに回答・処理いたします。

 

個人情報保護に関する基本方針

当協会は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当協会で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

1.関連法令の遵守

当協会は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15 30 日法律第57 号)及びその他の関係法令を遵守致します。

2.個人情報の適正利用

当協会は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。
また、情報の取得についても、個人情報の取得元又はその取得方法(取得の種類等)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

3.指定信用情報の機関の利用

当協会が加盟する指定信用情報機関に登録されている個人情報は、9に記載する以外の目的には利用致しません。

4.個人情報の安全管理

当協会は、保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講 じます。

5.個人情報の第三者提供

当協会は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

6.個人情報の委託

当協会が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

7.個人情報保護の維持・改善

当協会は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、協会員及び全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

8.個人情報についてのお問合せ窓口の設置について

当協会は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、当協会の保有個人データについてご本人様からご要望があった場合には、当社からのダイレクトメールの発送停止を含め、可能な範囲で、ご要望に応じるよう努めます。

9.協会員における利用目的の特定

以下の例を参考に、協会員各社において個人情報の利用目的を特定します。
⑴ 利用目的の特定の例
  ① 与信判断および与信後の債権管理に利用するため
    ② 返済または支払能力に関する調査に利用するため
    ③ 新たな商品やサービスの開発をお知らせするため
    ④ 各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付のため
    ⑤ 犯罪収益移転防止法に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
    ⑥ 適合性の原則等に照らした判断等、金融商品・サービスの提供にかかる妥当性の判断のため
    ⑦ お客様に対し、取引結果などの報告を行うため
    ⑧ 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に
        
遂行するため
    
⑨ お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    
⑩ 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
    
⑪ ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご提案のため
    
⑫ 提携会社等の商品やサービスの各種ご提案のため
    
⑬ その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

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  • 業務規程
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